Standardowy formularz informacyjny do umów o udział w imprezie turystycznej

Oferowane Państwu połączenie usług turystycznych stanowi imprezę turystyczną w rozumieniu dyrektywy (UE) 2015/2302. W związku z tym będą Państwu przysługiwać wszystkie prawa UE mające zastosowanie do imprez turystycznych. Agencja Żeglarska „KUBRYK” Wojciech Czerwiński ponosi pełną odpowiedzialność za należyte wykonanie całej imprezy turystycznej.

Ponadto, zgodnie z wymogami prawa, Agencja Żeglarska „KUBRYK” Wojciech Czerwiński posiada zabezpieczenie w celu zapewnienia zwrotu Państwu wpłat i, jeżeli transport jest elementem imprezy turystycznej, zapewnienia Państwa powrotu do kraju w przypadku, gdyby stała się niewypłacalna.

Najważniejsze prawa zgodnie z dyrektywą (UE) 2015/2302

  • Podróżni otrzymają wszystkie niezbędne informacje na temat imprezy turystycznej przed zawarciem umowy o udział w imprezie turystycznej.
  • Zawsze co najmniej jeden przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych umową.
  • Podróżni otrzymują awaryjny numer telefonu lub dane punktu kontaktowego, dzięki którym mogą skontaktować się z organizatorem turystyki lub agentem turystycznym.
  • Podróżni mogą przenieść imprezę turystyczną na inną osobę, powiadamiając o tym w rozsądnym terminie, z zastrzeżeniem ewentualnych dodatkowych kosztów.
  • Cena imprezy turystycznej może zostać podwyższona jedynie wtedy, gdy wzrosną określone koszty (na przykład ceny paliwa) i zostało to wyraźnie przewidziane w umowie, w każdym przypadku nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Jeżeli podwyżka ceny przekracza 8% ceny imprezy turystycznej, podróżny może rozwiązać umowę. Jeżeli organizator turystyki zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny, podróżny ma prawo do obniżki ceny, jeżeli obniżyły się odpowiednie koszty.
  • Podróżni mogą rozwiązać umowę bez ponoszenia jakiejkolwiek opłaty za rozwiązanie i uzyskać pełny zwrot wszelkich wpłat, jeżeli którykolwiek z istotnych elementów imprezy turystycznej, inny niż cena, zostanie zmieniony w znaczący sposób. Jeżeli przedsiębiorca odpowiedzialny za imprezę turystyczną odwoła ją przed jej rozpoczęciem, podróżnym przysługuje zwrot wpłat oraz w stosownych przypadkach rekompensata.
  • W wyjątkowych okolicznościach, na przykład jeżeli w docelowym miejscu podróży występują poważne problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą wpłynąć na imprezę turystyczną, podróżni mogą przed rozpoczęciem imprezy turystycznej rozwiązać umowę bez ponoszenia opłaty za rozwiązanie umowy.
  • Ponadto podróżni mogą w każdym momencie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej rozwiązać umowę za odpowiednią i możliwą do uzasadnienia opłatą.
  • Jeżeli po rozpoczęciu imprezy turystycznej jej znaczące elementy nie mogą zostać zrealizowane zgodnie z umową, podróżnym należy zaproponować, bez dodatkowych kosztów, odpowiednie alternatywne usługi. W przypadku gdy usługi nie są świadczone zgodnie z umową, co istotnie wpływa na realizację imprezy, a organizator turystyki nie usunie problemu, podróżni mogą rozwiązać umowę bez opłaty za rozwiązanie umowy.
  • Podróżni są uprawnieni do otrzymania obniżki ceny lub odszkodowania za szkodę lub zadośćuczynienia za krzywdę w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usług turystycznych.
  • Organizator turystyki musi zapewnić pomoc, jeżeli podróżny znajdzie się w trudnej sytuacji.
  • W przypadku niewypłacalności organizatora turystyki wpłaty zostaną zwrócone. W przypadku niewypłacalności organizatora turystyki po rozpoczęciu imprezy turystycznej i jeżeli w imprezie turystycznej uwzględniono transport, zapewniona jest repatriacja podróżnych. Agencja Żeglarska „KUBRYK” Wojciech Czerwiński posiada zabezpieczenie na wypadek niewypłacalności w postaci gwarancji ubezpieczeniowej nr G/2026/2001663 udzielonej przez ERGO Reiseversicherung AG Oddział w Polsce na kwotę 118 036,80 PLN, ważnej od 1.08.2026 r. do 31.07.2027 r., a także odprowadza składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny prowadzony przez Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Podróżni mogą kontaktować się z Marszałkiem Województwa Mazowieckiego, ul. Jagiellońska 26, 03-719 Warszawa, jeżeli odmówiono im świadczenia usług z powodu niewypłacalności Agencji Żeglarskiej „KUBRYK”.

Dyrektywa (UE) 2015/2302 wdrożona do prawa krajowego: ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

Organizator

Agencja Żeglarska „KUBRYK” Wojciech Czerwiński, ul. Piękna 21, Stara Wieś, 05-830 Nadarzyn, NIP 726-213-97-60. Organizator turystyki wpisany do rejestru pod numerem 1321 (województwo mazowieckie), numer ewidencyjny UFG 5607. Kontakt: [email protected], +48 22 810 00 42.

Informacje o wybranym rejsie lub szkoleniu (termin, trasa, jacht, świadczenia, cena i harmonogram płatności) są na stronie imprezy i w podsumowaniu rezerwacji. Zasady udziału opisują Warunki uczestnictwa.